El Ranking Motorola de Ciudades más digitales hizo un estudio para evaluar la administración pública modernizada y el uso inteligente de la tecnología para ofrecer mejores servicios y mayor seguridad y eficiencia a la población. El galardón de ser una de las 25 ciudades más digitales de América Latina fue concedido al municipio Chacao por el Ranking Motorola de Ciudades más digitales.El estudio realizado por Convergencia Research estableció las 25 ciudades más digitales del continente en términos de administración pública. El análisis incluyó la infraestructura de banda ancha en las ciudades, el acceso a Internet en las dependencias municipales, las redes inalámbricas gratuitas y las aplicaciones de e-gobierno, tele-salud, tele-educación y tele-seguridad, entre otras.
La primera etapa del Ranking Motorola de Ciudades Digitales concluyó con la selección de las 25 ciudades latinoamericanas finalistas. El estudio, realizado por Convergencia Research, abarcó a 150 ciudades inscriptas, provenientes de 15 países de América Latina. El análisis de la primera etapa, referente al área de administración publica de los municipios, fue realizado entre febrero y abril de 2009.
Por la gran cantidad de ciudades inscriptas, de acuerdo con Convergencia Research, se decidió seleccionar las 25 ciudades que obtuvieron las puntuaciones más altas, las cuales son -por orden alfabético del país- :
- Argentina: Ciudad de Buenos Aires, Marcos Paz, San Luis
- Brasil: San Pablo, Salvador
- Chile: Santiago, San Joaquín, Puerto Montt; Viña del Mar, La Serena, Las Condes
- Colombia: Bogotá, Medellín
- México: Guadalajara, San Pedro Garza García, Mérida, Chihuahua, Tuxtla, Boca del Río, San Nicolás de los Garza
- Perú: Callao, Los Olivos
- Venezuela: Chacao-Caracas, Valencia
- Uruguay: Florida
Los parámetros que se tuvieron en cuenta para evaluar las 150 ciudades inscriptas fueron la Infraestructura de banda ancha en la ciudad (accesos y tecnologías), usuarios de Internet; existencia de distintos tipos de planes como: digitalización de procesos, e-gobierno, conectividad y financiamiento; tecnologías utilizadas para brindar acceso a Internet en las dependencias municipales; funcionarios conectados; dependencias interconectadas bajo una misma red; disponibilidad de servicios al ciudadano a través del portal municipal; telecentros; redes inalámbricas gratuitas y puntos de presencia de wireless.
En Tele-Educación se tuvo en cuenta las escuelas conectadas, alumnos por computadora, cursos a distancia para educadores y alumnos, consulta de exámenes on line, bibliotecas interconectas. En cuanto a Tele-Salud: centros de salud interconectados, historia clínica unificada, consulta entre profesionales digitales, solicitud de turnos ó seguimiento de citas a on-line. Y por último: Tele-Seguridad que implicó policías y bomberos interconectados, sistemas de video vigilancia en la vía pública, posibilidad de contactar fuerzas de seguridad a través de una página propia o desde la página del municipio (Fuente Ciudades Digitales).
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